包区运营系统

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🏠 包区运营系统

用户数

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已完成装修

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装修中

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正在施工

未开工

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尚未开始

装修状态分布

接触状态分布

运营商分布

各楼栋装修进度

按月装修趋势

住户列表

楼栋 房号 业主 电话 装修进度 接触状态 运营商 价值 操作

⭐ 高价值客户

有资源、有影响力的客户,重点维护,专人负责

共 0 位 重点 0 高价值 0
价值等级 客户 电话 位置 资源标签 备注 操作

📋 项目生命周期

从发现商机到完成复盘,全程跟踪

项目 类型 客户 阶段 进度 负责人 截止 操作

🔔 通知中心

系统通知 / 管理员推送 / 工程师反馈

标题 内容 类型 时间 状态

🏘️ 小区总览

点击楼栋可查看详情,色块颜色代表装修进度

📊 工程师评价

多维度指标雷达图,进步/退步一目了然

工程师 项目数 进行中 已完成 完成率 转化率 平均周期(天) 超期 超期率 操作数

⏰ 预警规则

业务事件自动提醒:提前预警 / 每日待办 / 周期触发

规则名 模块 触发类型 触发值 状态 上次触发 操作

📱 设备管理

设备MAC绑定:控制哪些手机可以登录系统(App登录自动上报设备ID)

用户 设备ID 角色 MAC校验 操作
💡 开启MAC校验后:该用户只能用已绑定设备登录,其他手机无法登录。设备ID = 手机系统ID(安卓10+无法获取真实MAC,用设备唯一ID代替)。

📍 区域单元管理

区域单元 = 街道 / 小区 / 底商(拼图组合),每个单元维护总用户数,工程师按单元包区

👤 用户管理

管理员统一开账号,工程师按区域单元分配权限

用户名 姓名 角色 负责单元 状态 操作

📋 工单管理

装维 / 维修 / 售后工单,指派工程师处理

工单号 客户 类型 地址 优先级 状态 指派 操作

📞 跟进记录

客户维护记录:电话 / 微信 / 上门 / 关怀

时间 类型 内容 下次动作 操作人 操作

📉 拆机保有

营业员上报拆机/空房 → 自动匹配工程师 → 认领处理 → 全程追溯

任务号 地址 户主 类型 状态 工程师 上报人 上报时间 操作

📜 历史沙盘

按周/季度统计各模块数据,生成复盘报告

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